常识坊-常识网,生活小常识,生活小窍门,生活百科!

网站地图

常识坊

公关人员如何调整心态

2012-03-24 >>编辑:常识坊

  现在,我们谈一谈公关人员的心态调整问题。我知道公关工作的压力是非常大的,所以对于公关人员来说心态的调整问题,是不是很重要呢?!公关人员怎样才能拥有一个良好的心态去对待学习,对待工作呢?

  这个问题,其实是一个比较复杂的问题。我们知道:心态的问题其实不仅仅是公关人员需要注意的,它也是我们每个人都需要注意的问题。实践告诉我们,在现代生活中,每个人如果想要做好本职工作,仅仅依靠训练有素的专业技能和智力是不够的。每个人通常还需要有效地控制自己的情绪,而不被情绪所控制。这个方面的问题,我们一般叫一个人的情商--EQ。现代生活告诉我们,一个人要做好本职工作,不仅要有训练有素的专业技能和一定的智力,聪明才智,还需要有非常重要的情绪控制和调整的能力。一般而言,情商--EQ是相对智商--IQ来说的。在日常生活和工作中,我非常崇尚的一句话是:有什么样的思想,就有什么样的生活和工作状态。其实不光是公关人员在工作中的压力比较大,现代人,包括学生、老师和每一个公民在内,谁又没有压力呢?20世纪60年代的时候,有位著名的工人标兵铁人王进喜说过一句话:人没压力轻飘飘,井没压力不喷油。每个人都有压力。

  心态这个问题,要是从比较专业的角度来讲,具体是指的一个人的心理状态。人是有思想的,人和兽的一大区别就是人有感情、有思想。每个人都有独立思考的能力,每个人在人际交往中,还有一个与别人和睦相处的能力,那么这个问题就需要一种心理状态的平衡。我喜欢跟别人开玩笑,我说我这个人脾气不大好,但是我有一个优点,就是我不大爱生气。虽然脾气不好,但是轻易不生气,为什么呢?我喜欢讲两句话,这两句话,我经常给我们做公关工作的、做办公室工作的、做服务工作的同志讲,因为公关工作,办公室工作,服务工作容易受到别人的非议,容易在沟通方面存在问题。我讲的两句话,第一句是,我从来不拿别人折磨自己。意即善待自己。说实话,在人际交往中,别人给你脸色看,别人非议你,这种事情常有。平心而论,哪个背后不说人,哪个背后无人说?!类似这样的事情你要想通。别人骂你两句,你就会死吗?别人说你两句,你就不活了吗?如果对方提的意见和建议是对的,有则改之,无则加勉。如果我认为我没有错,而且实践证明我没有错,那么我何必把对方的非议当真呢。古之先贤尚且有人非议,圣人也难免被人家诟病,何况我等凡人?别人有时候给你脸色看,可能是有原因的。比如:

  有时候我回家,我老婆就给我脸色看。是不是因为她心情不好呢?我心里想,她可能情绪不好,给我脸色看就给我脸色看吧,骂我两句就骂我两句吧。我经常给自己台阶下,我说骂我是看得起我,是她爱我。别人想让她骂还没有机会呢?

  实际上有的时候,你要善于给自己一个自我调整的机会。所以我讲,你不要拿别人折磨自己。当然同样的道理,我也不拿自己去折磨别人。这是我讲的第二句话,我从来不拿自己折磨别人。意即善待别人。当你折磨别人的时候,你必遭报应。你对人家不好,人家凭什么对你好呢?人际交往是一个互动的问题,所以作为公关人员,无论从哪个角度来讲,调整自己的心态,拥有一种健康的心态、阳光的心态,是利己利人的,是有利于做好自己本职工作的。所以我们在学习公关礼仪的时候,端正态度的问题是非常重要的。

  那么具体应该怎么做呢?我们一般强调三点。

  第一,要善待自己、善待他人。一个伟人说:中国人做事往往只考虑自己做了没有,而很少想到为什么做?做得对还是错?我意思到了就行了,我这活儿我练了,但是这个事情做得好还是不好,为什么,很少有人去关注、去讲。比如一个人为什么生活?为什么工作?有没有做认真地思考呢?这其实是一个比较复杂的问题。说实话,宇宙无限,生命有限。既然我们来到了这个世界上,我们就要对得起自己,当然同样也要对得起别人。人的一生其实是非常短暂的,人生的一个美好的地方在于哪里呢?不知道自己寿命一共有多长?也不知道自己将以何种方式离开人世?这话说得有点悲哀。如果别人告诉你,说你只能活五十岁,到五十一岁的某一天会被火车撞死。那么你这个人就会非常不幸福,你会在算,还有三十年,还有二十年,还有一年,火车就会撞来。哪辆火车撞,撞得痛不痛,你这个人就没有幸福可言了。

上一页1234下一页
特别关注 / special

  • 盘点华语乐坛十大创作歌手排名 盘点华语乐坛十大创作歌手排名
  • 肩关节不稳定——解剖结构 肩关节不稳定——解剖结构
  • 【Teagan Presley】 【Teagan Presley】
  • 盘点韩国十大经典动漫排行榜to 盘点韩国十大经典动漫排行榜to

  • 【新塔花】—新塔花的功效与作 新塔花
  • 【浙贝母】--浙贝母价值功效与 浙贝母
  • 【明党参】--明党参作用功效及 明党参
  • 【买麻藤】-买麻藤的功效与作 买麻藤
  • 【竹节香附】—竹节香附的功效 竹节香附
  • 【猪皮】—猪皮的功效与作用和 猪皮