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企业人员沟通案例

2016-08-06 >>编辑:常识坊

  企业人员沟通案例       



案例:

         小于刚办完一个业务回到公司,就被主管霍总叫到了他的办公室。 “小于哇,今天业务办的还顺利吗?”

  “非常顺利,霍总,”小于兴奋的说,“我花了很多时间向客户说明了我们公司产品的性能,让他们了解到咱们公司的产品是最合适他们使用的,并且在别家也拿不到这么合理的价格了,因此就很顺利就把公司的机器推销出去一百台。”

  “不错,”霍总赞许的说,“但是,你完全的了解客户的情况了吗?是否会出现反复的情况呢?你知道我们部的业绩是和推销出的产品数量密切相关,假如他们再把货退回来,对我们的士气打击会很大,你对于那家公司的情况真的完全调查清楚了吗?”

  “调查清楚了呀”,小于兴奋的表情消失了,取而代之的是失望的表情,“我是先在网上了解到他们需要供货的消息,又向朋友了解了他们公司的情况,然后才打电话到他们公司去联系的,而且我是通过你批准才出去的呀!”

  “别激动嘛,小于,”霍总讪讪地说,“我只是出于对你的关心才多问几句的。”

  “关心?”小于不满道,“你是对我不放心才对吧!”

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